คู่มือการแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง 

 -  สถาบันดำรงราชานุภาพ กองแผนพัฒนาจังหวัด กระทรวงมหาดไทย : สถาบันสันติศึกษา มหาวิทยาลัยขอนแก่น,  2540 
<br/><br/><label>Source: </label> 2004-01-13