@book{7143,
	author = {คณะกรรมการปฏิรูประบบราชการ สำนักนายกรัฐมนตรี},
	title = {การสร้างจิตสำนึกการให้บริการกับการปรับปรุงการบริการภาครัฐ},
	publisher = {สำนักนายกรัฐมนตรี,},
	year = {2539}
}