@book{4803,
	author = {สำนักงาน ก.พ. คณะกรรมการว่าด้วยการปฏิบัติราชการเพื่อประชาชนของหน่วยงานของรัฐ (ปปร.)},
	title = {ระเบียบขั้นตอนการปฏิบัติราชการเพื่อประชาชนของหน่วยงานภาครัฐ (ตอนที่ 2)},
	publisher = {สำนักงาน,},
	year = {2544}
}