ราณี อิสิชัยกุล การจัดการทรัพยากรมนุษย์เพื่ออุตสาหกรรมท่องเที่ยว - สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2547 Source: 2006-12-28