อุทิศ ขาวเธียร การวางแผนกลยุทธ์ - พิมพ์ครั้งที่ 3 - สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2549 Source: 2007-02-16