คู่มือการบริหารการเปลี่ยนแปลงเพื่อเสริมสร้างความเป็นเลิศในการปฏิบัติราชการของหน่วยงานภาครัฐ 

 -  สำนักงาน,  2550 
<br/><br/><label>Source: </label> 2008-01-04