@book{11128,
	author = {สำนักงาน ก.พ.ร},
	title = {คู่มือการบริหารการเปลี่ยนแปลงเพื่อเสริมสร้างความเป็นเลิศในการปฏิบัติราชการของหน่วยงานภาครัฐ},
	publisher = {สำนักงาน,},
	year = {2550}
}