โดย วันชัย วัฒนศัพท์ ศุภณัฐ เพิ่มพูนวิวัฒน์ คู่มือการฝึกอบรมวิทยากรผู้ทำหน้าที่ฝึกอบรม เรื่อง การแก้ปัญหาความขัดแย้ง - กรมส่งเสริมคุณภาพสิ่งแวดล้อม, 2548 Source: 2007-12-18