APA
คณะกรรมการปฏิรูประบบราชการ สำนักนายกรัฐมนตรี, . (2539). การปรับปรุงกระบวนงานอย่างต่อเนื่อง : กลยุทธ์ในการเพิ่มคุณภาพบริการภาครัฐ. : สำนักนายกรัฐมนตรี.
Chicago
คณะกรรมการปฏิรูประบบราชการ สำนักนายกรัฐมนตรี, . 2539. การปรับปรุงกระบวนงานอย่างต่อเนื่อง : กลยุทธ์ในการเพิ่มคุณภาพบริการภาครัฐ. : สำนักนายกรัฐมนตรี.
Harvard
คณะกรรมการปฏิรูประบบราชการ สำนักนายกรัฐมนตรี, . (2539). การปรับปรุงกระบวนงานอย่างต่อเนื่อง : กลยุทธ์ในการเพิ่มคุณภาพบริการภาครัฐ. : สำนักนายกรัฐมนตรี.
MLA
คณะกรรมการปฏิรูประบบราชการ สำนักนายกรัฐมนตรี, . การปรับปรุงกระบวนงานอย่างต่อเนื่อง : กลยุทธ์ในการเพิ่มคุณภาพบริการภาครัฐ. : สำนักนายกรัฐมนตรี. 2539.
