APA
คณะกรรมการปฏิรูประบบราชการ สำนักนายกรัฐมนตรี, . (2539). ISO 9000 กับการปรับปรุงการบริการภาครัฐ. : สำนักนายกรัฐมนตรี.
Chicago
คณะกรรมการปฏิรูประบบราชการ สำนักนายกรัฐมนตรี, . 2539. ISO 9000 กับการปรับปรุงการบริการภาครัฐ. : สำนักนายกรัฐมนตรี.
Harvard
คณะกรรมการปฏิรูประบบราชการ สำนักนายกรัฐมนตรี, . (2539). ISO 9000 กับการปรับปรุงการบริการภาครัฐ. : สำนักนายกรัฐมนตรี.
MLA
คณะกรรมการปฏิรูประบบราชการ สำนักนายกรัฐมนตรี, . ISO 9000 กับการปรับปรุงการบริการภาครัฐ. : สำนักนายกรัฐมนตรี. 2539.
